プライバシーポリシー
諏訪孝明のオンライン個別指導（以下「当サービス」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当サービスが提供する各種サービス（Webサイト・LINE・Zoom・Googleフォーム等）における、ユーザーの個人情報および関連情報の取り扱いに適用されます。
2. 取得する情報の範囲
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
（1）ユーザーから直接取得する情報
- 氏名、学年、学校名、志望校
- メールアドレス、電話番号、住所
- 保護者の連絡先
- 成績・模試結果・学習履歴などの学習に関する情報
- 体験授業や面談時にご提供いただいた内容
（2）自動的に収集される情報
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
- Cookie、広告識別子（ADID、IDFAなど）
- アクセスログ、閲覧履歴、クリック履歴
※これらはGoogleアナリティクスや広告配信ツールを通じて取得されます。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 授業・添削・質問対応・学習管理の提供
- 無料相談・体験授業・お知らせ等のご案内
- お問い合わせ対応、カスタマーサポート
- サービス改善のための統計分析
- Google広告、LINE広告、Meta広告、Yahoo広告等でのリターゲティング広告配信、および類似ユーザーへの広告配信
- 利用状況を把握するためのアクセス解析（Googleアナリティクス等）
4. 広告・Cookie等の利用について
当サイトでは、ユーザーの閲覧履歴や行動データをもとに、以下の目的でCookieや類似の技術を利用します。
（1）広告配信に関する情報利用
当サービスでは、以下の広告サービスを利用することがあります。
- Google広告（カスタマーマッチ、拡張コンバージョンなど）
- Meta広告（Facebook広告／Instagram広告）
- LINE広告、Yahoo広告 など
これらの広告媒体では、当サイトで取得したユーザー情報（メールアドレス等）をもとにしたリターゲティング広告配信や、類似ユーザーリストの作成が行われることがあります。
（2）Googleアナリティクスの利用
Google合同会社が提供するGoogleアナリティクスを使用しており、サイト訪問履歴などのデータがGoogleによって収集・管理されます。
詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
（3）オプトアウトについて
ユーザーは以下の方法で広告のリターゲティング配信やCookieの利用を制限・拒否することが可能です。
5. 第三者提供
以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 外部委託先（例：Google、Meta等）に必要最小限の情報を安全な方法で提供する場合
6. 個人情報の管理と安全対策
当サービスは、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じ、厳格に管理いたします。
7. 開示・訂正・利用停止等
ユーザーご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除の請求があった場合には、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて内容を変更する場合があります。
重大な変更がある場合には、Webサイト上での掲示や個別通知を行います。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【運営責任者】諏訪 孝明
【メールアドレス】suwacci1984@gmail.com
【運営所在地】東京都江東区南砂1-1-2パークビューステージ東陽町601